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Nous essayons au mieux que possible de ne proposer que des produits en stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le Client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique. Un remboursement sera proposé.

Chaque fiche produit de notre site indique le prix de chaque produit en euros exprimés toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant des frais de livraison qui comprend les frais d’acheminement et d’emballage est précisé lors de la consultation du panier d’achat par le Client.

Posiball se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Tous les prix sont non négociables par le Client.

La page Panier récapitule l’ensemble des produits sélectionnés par le Client et indique au Client les frais de livraison inhérents à sa commande.

Le bouton « Actualiser le panier » permet de mettre à jour les sous-totaux, totaux et frais de livraison, en cas de modification de quantités ou en cas de suppression de produit.

La collecte d’informations personnelles est indispensable pour la facturation, le traitement et l’acheminement des commandes.

Conformément à la loi « informatique et libertés» du 6 Janvier 1978, le Client ou visiteur du Site dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour cela, le Client devra en faire la demande en nous contactant via le formulaire de contact.

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Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

La liste des données personnelles recueillies lors des commandes a pour but de garantir l’acheminement des marchandises et courrier relatifs à la commande.

La commande effectuée par le Client sera définitivement validée lorsque le Client aura :
– Ajouté le ou les produit(s) choisi(s) à son panier
– Complété les détails de facturation et de livraison
– Verifié les details de sa commande
– Accepté les conditions générales de vente
– Effectué le paiement suivant les modalités proposées via Paypal.

Il doit vérifier dans la page « Check-out» l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, téléphone…) de sa commande. Posiball ne pourra pas être tenu responsable d’une erreur de saisie ou de transmission de donnée qui aurait pour effet de ne pas permettre la délivrance du produit.

Si le client s’aperçoit d’une erreur postérieurement à la conclusion de sa commande, il doit contacter Posiball immédiatement et avant réception du courrier de confirmation d’expédition de sa commande via notre formulaire de contact sur le site.

Si pour un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, cessation d’activité, décès, maladie, accident, guerre, etc …) Posiball n’était pas en mesure d’honorer une commande de produit(s), un remboursement complet des sommes préalablement versées au titre de cette commande sera effectué et le Client ne pourra procéder à aucune action en justice pour réparer les éventuels préjudices occasionnés.

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, par chèque, ou avec un compte paypal uniquement.

Lors de l’enregistrement de la commande, le client devra payer l’intégralité de sa commande au moment de la commande.

Le Site propose au client un paiement en ligne sécurisé avec son partenaire Paypal qui accepte les paiement par carte bancaire ou avec un compte paypal.

Ce système Paypal est compatible avec les cartes bancaires certifiées Visa, MasterCard, Discover et American Express.

Afin de prévenir toute fraude à la carte bancaire, Posiball se réserve le droit de refuser toute vente dont le paiement présenterai des suspicions de fraude.

Après paiement à travers Paypal, un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de la commande et informe le Client qu’un message électronique de confirmation reprenant notamment tous les éléments de la commande lui sera transmis dans les meilleurs délais.

Les données enregistrées par Posiball constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le Client peut accéder à cet archivage en contactant Posiball via notre formulaire de contact.

Aucune commande ni livraison ne pourrait être valablement opposée à Posiball à défaut de paiement effectif et préalable du client, Posiball se réservant le droit d’annuler toute commande ou livraison pour laquelle Posiball n’aurait pu obtenir le paiement conformément aux présentes Conditions Générales de Vente, sans indemnité due au client.

A ce jour, la livraison de produits sera effectuée uniquement par les services Colissimo et Realis Colis dans l’Union Européenne et la Suisse.
Posiball se réserve le droit d’accepter ou de refuser une livraison dans une autre zone.

Les modes de livraison varient en fonction du mode d’envoi choisi par le client.

Les délais de livraison sont fixés, pour une adresse en France métropolitaine, au jour de la validation du paiement + 8. Ce délai pourra être prolongé en cas de présence de jour fériés durant cette période.

Les délais de livraison pour les produits confectionnés sur commande ou sur mesure sont fixés à une durée maximale de 8 semaines, sans que toutefois ce délai puisse être garanti au client.

En cas d’indication par le Client d’informations de livraison incomplètes ou inexactes, Posiball ne pourra être tenu pour responsable en cas de retard ou d’impossibilité de livraison. En cas de retour des marchandises pour ces motifs, les frais de réexpédition demeureront à la charge du client.

Conformément aux lois régissant le commerce à distance vous avez un droit de rétractation de 14 jours à condition que l’article soit retourné à vos frais non utilisé et dans son emballage. Dans le cas d’un article défectueux celui-ci sera remplacé entièrement à nos frais port aller-retour inclus.

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